İçindekiler
1. Taraflar
1.1 Satıcı
- Unvan[ŞİRKET UNVANI]
- Adres[ADRES], Antalya
- Telefon[TELEFON]
- E-postaobircare@gmail.com
- Vergi Dairesi / No[VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO]
- Ticaret Sicil No[TİCARET SİCİL NO]
- Mersis No[MERSİS NO]
1.2 Alıcı
Sipariş formunda belirtilen ad-soyad, T.C. kimlik numarası, adres, telefon ve e-posta bilgileriyle tanımlanan kişi.
2. Konu ve Kapsam
İşbu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait obircare.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, ayrıntıları sözleşmenin 3. maddesinde belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Sözleşme Konusu Ürün / Hizmet Bilgileri
Ürün adı, adedi, satış fiyatı, KDV dahil peşin satış fiyatı ve toplam ödeme tutarı sipariş formu ile fatura/e-arşivde belirtilen bilgilerdir. Sipariş bilgileri Alıcı'ya e-posta ile gönderilir ve üyelik hesabında "Siparişlerim" bölümünden görüntülenebilir.
4. Genel Hükümler
- Alıcı, sipariş konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı (KDV dahil), ödeme şekli ve teslimatına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
- Satışa konu ürün her bir ürün için Alıcı'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ve her halde 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla Alıcı'nın gösterdiği adrese teslim edilir.
- Alıcı, sipariş konusu ürün kendisinden başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
- Alıcı, Ürün'ü teslim aldığı anda kontrol etmek ve üründe kargodan kaynaklandığını düşündüğü bir sorun gördüğünde ürünü kabul etmemek ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur.
- Ürünün tedarik edilmesinin imkansız hale gelmesi halinde Satıcı bu durumu 3 gün içinde Alıcı'ya bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri en geç 14 gün içinde iade eder.
- Satıcı, mücbir sebep hallerinde siparişi süresi içinde teslim edemez ise Alıcı'ya bilgi verir. Alıcı bu durumda siparişi iptal edebilir.
5. Sipariş ve Ödeme
- Sipariş Satıcı'ya elektronik ortamda ulaştığı anda kabul olunur.
- Ödeme; sanal POS üzerinden kredi kartı / banka kartı, havale/EFT veya sipariş sırasında sunulan diğer yöntemlerle yapılır.
- Fiyatlar KDV dahildir. Kargo ücreti belirtilmediği hallerde ayrıca hesaplanır ve sipariş toplamına eklenir.
- Kredi kartı ile ödemede olası hatalı tahsilatlar Satıcı tarafından iade edilir; iade süresi banka işlem süresine tabidir.
6. Teslimat
- Sipariş konusu ürün, siparişin alındığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde Alıcı'nın gösterdiği adrese kargolanır. 14:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilmeye çalışılır.
- Kargo ile teslim süresi şehir içi 1-2, diğer illerde 2-4 iş günüdür; bu süreler kargo firmasının takvimine bağlıdır.
- 800 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altında kalan siparişlerin kargo bedeli sepette gösterilir.
7. Cayma Hakkı
Alıcı; sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkını kullanmak için bu süre içinde obircare@gmail.com adresine yazılı bildirim gönderilir. Ürünün Teslimat ve İade sayfasındaki yönteme uygun şekilde iade edilmesi gerekir.
7.1 Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar
- Alıcının istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar
7.2 İade Bedeli
Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde ürün bedeli, iade edilecek ürün Satıcı'ya ulaştıktan itibaren 14 gün içinde Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir. Kredi kartı iadesi banka işlem süresine bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir.
8. Kişisel Verilerin Korunması
Sipariş sürecinde toplanan kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'na uygun şekilde işlenir.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değerler içinde Alıcı'nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Tüketici Hakem Heyeti parasal sınırları yıllık olarak güncellenmektedir; güncel değerler Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması Genel Müdürlüğü'nden öğrenilebilir.
10. Yürürlük
Alıcı'nın Site üzerinden verdiği siparişte sözleşmenin tüm koşullarını kabul ettiğine dair kutucuğu işaretlemesi ile sözleşme henüz kurulmuş sayılır ve yürürlüğe girer.