KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

[ŞİRKET UNVANI] ("OBİR CARE") olarak, kişisel verilerinizi 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işliyoruz.

• Unvan[ŞİRKET UNVANI]
• Adres[ADRES], Antalya
• Vergi Dairesi / No[VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO]
• Ticaret Sicil No[TİCARET SİCİL NO]
• Mersis No[MERSİS NO]
• E-postaobircare@gmail.com
• KEP[KEP ADRESİ]

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik: Ad, soyad
• İletişim: E-posta, telefon, teslimat / fatura adresi
• Müşteri işlem: Sipariş, fatura, sepet, iade bilgileri
• İşlem güvenliği: IP adresi, log kayıtları, tarayıcı bilgisi, oturum bilgileri
• Pazarlama: Alışveriş alışkanlıkları, çerez verileri, tercih ve beğeniler
• Finansal: Ödeme yapılan kartın son 4 hanesi ve tipi (kart bilgilerinin tamamı saklanmaz)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Elektronik ticaret faaliyetlerinin yürütülmesi
• Sipariş alınması, işlenmesi, teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve takibi
• Müşteri hizmetleri, destek ve şikayet yönetimi
• Fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Ticari elektronik ileti (rıza verilmesi halinde) gönderimi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• Kampanya, tanıtım ve pazarlama faaliyetleri
• Site kullanım istatistiklerinin çıkarılması ve iyileştirmelerin yapılması

4. Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; obircare.com Site'si üzerinden formlar, sipariş işlemleri, iletişim kanalları ve çerezler aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.

Hukuki Sebepler (KVKK Md. 5-6)

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Kanunlarda açıkça öngörülmüş olması (VUK, TTK, 6502 sayılı TKHK, 6563 sayılı ETK)
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
• Meşru menfaat kapsamında işlenmesi
• Pazarlama iletişimi için açık rızanızın alınması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde verileriniz;

• Siparişlerin teslimi için kargo firmalarına
• Ödeme sürecinin yürütülmesi için ödeme sağlayıcıları ve bankalara
• E-fatura, e-arşiv için e-fatura entegratörlerine
• Yasal talepler halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Site altyapısı için Shopify Inc. dahil bulut hizmet sağlayıcılarına (yurt dışına aktarım dahil)
• Muhasebe ve mali müşavirlik için iş ortağı mali müşavirlere
• Yasal görevleri kapsamında avukatlara

6. Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen süreler (Vergi Usul Kanunu'na göre 5 yıl, Türk Ticaret Kanunu'na göre 10 yıl gibi) veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Sürelerin sonunda KVKK'nın 7. maddesine göre silinir, imha edilir veya anonimleştirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Md. 11)

Kişisel veri sahibi olarak;

1. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve buna uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
6. KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:

• Islak imzalı dilekçe ile [ADRES] adresine şahsen başvuru veya iadeli taahhütlü mektup
• [KEP ADRESİ] KEP adresimize güvenli elektronik imzalı başvuru
• Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden obircare@gmail.com adresine talep gönderimi

Başvurunuzda yer alacak asgari bilgiler: ad-soyad, T.C. kimlik numarası (yabancılar için pasaport numarası), tebligata esas adres, telefon/e-posta, talep konusu.

9. Başvuru Sonrası

Talebiniz kabul edilir veya gerekçesi açıklanarak reddedilir. Kabul halinde talep gereği yerine getirilir. Kanun kapsamında kabul edilmeyen sonuçlar için Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunma hakkınız saklıdır.